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昨天早上一个酒店的经理打电话过来:“洪经理,我们那个酒店的接入方案已经确定要和电信局的做了,实在不好意思啊。”其实,在上个星期我也预料到这样的结果了,本身我们在光纤接入和固话接入方面都没有什么经验,客户为什么要做移动的?要找我们合作,大概就是要找一个筹码和电信谈判罢了。再次被这样的客户给利用了。实在可恶。
很多时候我们在做自己不专业的事情时,多数是以价格战的方式进行,其实客户多数不是因为价格的问题和我们成交,而是在更多的方面考虑,一个是品质,一个是服务。单纯的价格战,可以说是根本没有什么技术含量的。
晚上几个同事开会,讨论了一些问题,这样的问题其实很早之前就暴露了,只是很多时候可以办法提出可以解决的方法,而搁置到了现在。
想说提出一些可行性的意见,这样的意见总是很多,但是能解决问题的意见总是少之又少。
企业信息化方面存在的问题,所有的集团项目指标下得很仓促,应该有计划的推进。
(1)尽快成立集团信息化工作组,对集团信息化产品进行整合和包装。
(2)加大集团信息化产品的宣传力度,比如:移动管家项目可以在各大工业区、写字楼张贴海报宣传,布条等,提升客户感知度
(3)尽快打造精品工程案例。
(4)对所有的si和联盟商家先行推广移动集团信息化业务。
比如:对于渠道专营店可以先行使用移动管家业务,话费报销政策可以规定只有通过总机付费才能报销。
对于联盟商家,可以要求一定要开通无线网站,并达到一定的访问量。
(5)信息化指标的分解可以考虑地域性
比如:无线网站应该在青阳、陈埭这些商户及品牌较多的地域开展等等。


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